Hiện nay, hệ điều hành Windows 10 được sử dụng khá phổ biến bởi nó được trang bị nhiều tính năng cao cấp hơn so với các loại hệ điều hành cũ. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng không tránh gặp phải những sự cố. Trong đó, phổ biến nhất phải kể đến sự cố bị mất âm thanh.

Để khắc phục tình trạng này, các bạn có thể tham khảo chi tiết 10 cách sửa lỗi máy tính bị mất âm thanh win 10 trong bài viết dưới đây của chúng tôi.

Cách 1. Kiểm tra đầu nối thiết bị âm thanh

Đầu tiên, bạn cần kiểm tra đầu nối thiết bị âm thanh để xác định chính xác lỗi mất âm thanh trên windows xuất phát từ lỗi phần mềm hay phần cứng.

Với những người sử dụng bộ loa gắn ngoài bạn cần kiểm tra dây nối có chính xác với vị trí tiếp nối giữa máy tính và loa hay không. Kiểm tra đúng đầu micro và audio để nhận âm thanh.

Nếu đã thực hiện cắm lại dây nhưng không mang lại kết quả cao, bạn hãy kiểm tra hê thống cài đặt trên windows 10 nhé.

Cách 2. Sử dụng Windows Audio Troubleshooter để sửa kết nối

Tính năng đặc biệt của hệ điều hành windows là phát hiện, khắc phục các sự cố về mạng cũng như hệ thống âm thanh. Trên thanh Taskbar bạn chọn biểu tượng âm thanh và bấm chuột phải chọn Troubleshoot sound problems để mở trình gỡ rối quét âm thanh.

Sau khi kết nối bằng windows audio troubbleshooter

Chờ đợi trong thời gian ngắn để trình xử lý tự động sửa lỗi. Nếu quá trình này không hiệu quả, bạn cần tìm ra nguyên nhân gây ra lỗi để khắc phục hiệu quả nhất.

Sau khi kết nối bằng windows audio troubbleshooter

Xem thêm: Hướng dẫn cách tạo bảng trong excel đơn giản cho bạn

Cách 3. Thay đổi định dạng âm thanh mặc định

Một trong những cách khắc phục tình trạng máy tính bị mất âm thành là điều chỉnh định dạng âm thanh mặc định. Trình tự các bước thực hiện như sau:

Bước 1: Tại biểu tượng âm thanh nhấp chuột phải chọn Playback devices

Điều chỉnh âm thanh

Bước 2: Khi cửa sổ Sound xuất hiện bấm chọn biểu tượng loa và Properties

Điều chỉnh âm thanh

 

Bước 3: Trong cửa sổ Speakers Properties chọn tab advanced. Kéo xuống mục Default Format chọn tần số 24 bit, 1920.000 Hz hoặc 24 bít, 44100 Hz. Sau đó nhấn OK.

Điều chỉnh âm thanh

Tham khảo thêm: Một số cách kiểm tra win 10 bản quyền hay lậu đơn giản

Cách 4. Vô hiệu hóa việc nâng cấp âm thanh

Trên hệ điều hành windows 10 có tính năng Audio Enhancements, tính năng này dùng để đảm bảo chất lượng âm thanh với loa kết nối bên ngoài. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nó lại gây ra tình trạng máy tính bị mất âm thanh.

Do đó, để vô hiệu hóa quá trình nâng cấp âm thanh, bạn tiền hành theo các bước:

Bước 1: Nhấn chuột phải tại biểu tượng âm thanh và chọn Playback devices. Tại giao diện thiết bị âm thanh chọn Properties.

Vô hiệu hóa nâng cấp âm thanh

Bước 2: Trong giao hiện mới, chọn Enhancements và bỏ tích tại Disable all enhancements.

Vô hiệu hóa nâng cấp âm thanh

Cách 5. Tiến hành update hoặc cài đặt Drivers âm thanh

Một số trường hợp máy tính bị mất âm thanh do drivers quá cũ và không còn phù hợp với hệ điều hành. Trong trường hợp này cần update hoặc cài đặt lại drivers âm thanh.

Bước 1: Nhấn tổ hợp phím Windows + R. Khi hộp thoại mới xuất hiện gõ devmgmt.msc và nhấn OK.

Cài đặt drivers âm thanh

Bước 2: Trong giao diện Device Manager nhấp đúp chuột tạ Sound, video and game controllers.

Cài đặt drivers âm thanh

Bước 3: Lúc này có 2 cách để bạn update drivers âm thanh.

Cách 1: Tải drivers âm thanh tự động windows 10

Cài đặt drivers âm thanh

Khi trình điều khiển âm thanh xuất hiện, bạn click chuột phải vào và chọn update driver software.

Cài đặt drivers âm thanh

Sau đó chọn Search automatically for updated driver software để Windows tìm kiếm và cập nhật driver mới.

Cách 2:  Nếu tính năng tự động tải driver không hoạt động bạn tự tìm driver bằng cách nhấn chọn Browse my computer for driver software.

Cài đặt drivers âm thanh

Sau đó nhấn Let me pick from a list of device drivers on my computer, rồi chọn Next.

Cài đặt drivers âm thanh

Sau đó chọn High Definition Audio Device nhấn Next driver mới được update.

Cài đặt drivers âm thanh

Xem thêm: Những cách copy trang web không cho copy trên Chrome

Cách 6. Khởi động lại Audio Services

Bước 1: Mở hộp thoại Run bằng cách nhấn Windows + R rồi gõ từ khóa services.msc sau đó bấm OK.

Khởi động lại audio services

Bước 2: Nhấp chuột phải vào Windows Audio chọn Stop. Rồi bấm Start để khởi động lại dịch vụ.

Khởi động lại audio services

Cách 7. Dùng tool Fix No Sound của Driver Booster

Hiện nay, phần mềm cập nhật Driver Booster được trang bị thêm công cụ Fix No Sound, nó giúp bạn khắc phục tình trạng máy tính bị mất âm thanh. Đầu tiên cần tải Driver Booster về máy tính. Tiếp đến, bấm chọn biểu tượng công cụ ở tay trái rồi chọn Fix No Sound.

Dùng tool fix no sound

Khi cửa sổ mới hiện ra bạn chọn Fix, rồi đợi 1 lúc để công cụ kiểm tra và sửa lỗi mất âm thanh trên máy tính.

Cách 8. Nâng cấp phiên bản Windows 10

Nâng cấp phiên bản windows 10 cũng là một trong những cách để khắc phục tình trạng máy tính bị mất âm thanh win 10. Cách thức thực hiện như sau:

Bước 1: Mở giao diện settings rồi chọn Update & Security.

Nâng cấp windows 10

Bước 2: Trên thanh menu bên trái chọn Windows Update và chọn Check for updates để Windows kiểm tra và nâng cấp phiên bản nếu có.

Nâng cấp phiên bản Windows 10
Nâng cấp phiên bản Windows 10

Cách 9. Vô hiệu hóa Exclusive Mode

Thông thường, một số driver âm thanh sẽ xảy ra lỗi với tùy chọn “Exclusive Mode”. Tuy nhiên, đây không phải là vấn đề quá nghiêm trọng. Thực tế do driver âm thanh không tốt nên gây ra sự cố trên hệ thống.

Vô hiệu hóa exclusive mode

Tại cửa sổ “Default Format” bạn tắt tùy chọn “Allow applications to take exclusive control of this device” trong “Exclusive Mode”. Sau đó nhấn vào OK. Nếu vấn đề không được giải quyết, bạn có thể bật lại nó.

Cách 10. Kiểm tra độ trễ DPC

DPC (Deferred Procedure Call) là phần mềm của hệ điều hành Windows. Vai trò của nó là xử lý các driver phần cứng. Để kiểm tra độ trễ DPC, bạn cần tải và và chạy LatencyMon.

Kiểm tra độ dpc

Bấm chọn “Start” và để phần mềm chạy nền. Nó sẽ theo dõi các driver phần cứng của hệ thống và cung cấp các khuyến nghị cho bạn biết driver phần cứng nào đang gặp sự cố. Nếu driver phần cứng gây ra, bạn cần cập nhật lại driver mới hoặc xóa khỏi hệ thống.

Hi vọng với 10 cách khắc phục máy tính bị mất âm thanh win 10 trên đây sẽ giúp bạn giải quyết sự cố mất âm thanh nhanh chóng nhất. Chúc các bạn thực hiện thành công!